¡Claro! Uno de los mejores beneficios que tienes como consumidor respecto a la telefonía celular, es la portabilidad ya que además de fácil, también es un trámite gratuito. Consulta como realizar el proceso de portabilidad aquí.

Por lo general toma 24 horas y el cambio se hará en automático. Sólo asegúrate de tener tu SIM Match en tu teléfono móvil.

¡Para nada! Mientras se realiza el cambio, puedes seguir usando tu número de siempre en tu SIM anterior, después del periodo de portabilidad, estarás recibiendo llamadas en tu número de siempre con tu línea Match.

Si ya tienes tu línea Match podrás recargar en:

• En línea: Podrás comprar y recargar tu línea Match 24/7 desde nuestro sitio web entrando a:
  www.matchmovil.com.mx/recarga o haciendo clic aquí.
  
  
• Tiendas físicas: En cualquiera de los puntos de recarga a nivel nacional. Revisa los comercios participantes aquí.

Si tienes cualquier problema con tu servicio, no te preocupes, estamos disponibles para ti por estos medios:

• Call Center: Marca al *1112 desde tu línea Match en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Correo elecctrónico: Escríbenos las 24 horas a hola@matchmovil.com.mx